ขาดแคลนในการตอบคำถามสองเรื่อง

การพัฒนาโดยฟรานเซสแบร์คศาสตราจารย์ด้านเวชศาสตร์ครอบครัวและสุขภาพชุมชนเพื่อรวบรวมเรื่องราวที่ไม่ระบุตัวตนจำนวน 315 เรื่องเกี่ยวกับประสบการณ์ที่มีการรวมหรือขาดแคลนในการตอบคำถามสองเรื่องที่เปิดให้กับพนักงาน คณาจารย์และนักศึกษาของสี่โรงเรียนวิทยาศาสตร์สุขภาพและโรงพยาบาลหกแห่งรวมถึงโรงพยาบาลเด็กและศูนย์การแพทย์ทหารผ่านศึก

คำถามแรกถามว่าผู้ตอบแบบสอบถามแบ่งเวลาที่พวกเขาได้เห็นหรือเข้าร่วมในสถานการณ์ที่พวกเขาหรือเพื่อนร่วมงานได้รับการปฏิบัติในลักษณะที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่ารวมคุณค่าและต้อนรับหรือไม่รวมคุณค่าลดคุณค่าและไม่เป็นที่พอใจ ข้อที่สองถามถึงความคิดเห็นว่าผู้ตอบได้รับรู้สภาพอากาศทั่วไปในองค์กรด้วยการนับถือและใส่ใจอย่างไร